Aide informatique (Non publié)

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Bonjour, j'ai un souci avec un logiciel utilisé pour la compta d'une association, ça me parle de fichiers à supprimer et recharger mais je ne suis pas assez douée pour ça. Comme le logiciel est gratuit (B-association), il n'y a pas d'assistance.

Qui peut m'aider ??

merci d'avance